Большинство товаров в магазинах и супермаркетах, за редкими исключениями, можно отдать продавцу и запросить возвращение средств. К счастью, платформа Steam подчиняется аналогичным правилам. Если по каким-то причинам купленный симулятор или дополнение вам не понравится, вы сможете получить потраченную сумму обратно. На самом деле причин для возврата несколько. Возможно, у вас слабый ПК, и виртуальная-игра либо не запускается, либо сильно лагает. Или, возможно, вас не устраивает отсутствие дополнительного контента. В любом случае вы можете отказаться от покупки. Самое время выяснить, как вернуть деньги за игру в стиме.

Каким образом можно вернуть деньги за игру в стиме

Стоит отметить, что сделать возврат есть возможность только в самом стиме, то есть провернуть это на сторонних ресурсах вы не сможете. Вам предстоит сделать следующее:

Вернуть деньги за игру в стиме можно в любой день недели. Вашу заявку рассмотрят и дадут ответ. Согласно правилам компании, в стим вернуть деньги должны в срок до семи дней. Если вам нужно вывести наличность мгновенно, то придется немного подождать. Сумму зачислят на банковскую карту или электронный кошелек. Если по каким-то причинам работники платформы не смогут перевести сумму на карточку, то она автоматически будет зачислена на кошелек Steam.

В каких случаях в стим вернуть деньги нельзя

Согласно политике Valve, возврат в стим денег возможен в том случае, если со дня покупки не прошло более двух недель, и если вы использовали продукт не больше 2 часов. Соблюдение этих условий гарантирует получение средств. Если же прошло больше двух недель или вы играли больше двух часов, все равно можно попробовать получить потраченное обратно. В этом случае ваш запрос детально рассмотрят и, скорее всего, удовлетворят.

Тем не менее, существуют и исключения. Вы не сможете отдать продавцу расходуемый товар, например, какое-то дополнение, которое навсегда улучшает персонажа. В этом случае вам откажут в возвращении, даже если после совершения покупки прошло всего несколько минут. То же самое касается видеоконтента и различных обучающих роликов.

Также учтите, что можно возвращать только те товары, которые были куплены через официальный магазин Steam. Если вы купили игрушку, дополнение или контент к ней на сторонних ресурсах, то запрашивать средства обратно нужно там же.

kak-vernut-dengi-za-igru-v-stime

Как вернуть деньги за игру в стиме

Gameon
23.06.2020